网购优惠券设计的注意事项 这几点内容你都要考虑到

2020-08-05 15:10:33 1778

优惠券的使用方案有很多种,每一种的方案所属的规则不同,玩法也不同。但是无论设计哪一种优惠券,都要遵循一定的规则。那么今天MKA小编就来盘点以下网购优惠券设计要点

网购优惠券设计的注意事项 这几点内容你都要考虑到

1 优惠券面额,即多少钱设定,是否设定优惠券的面额范围,例如0--1000元,作为买家卖家可能不需要考虑这个问题,但是作为产品,需要约束,否则后期如果出现负的优惠券,岂不是出问题了;

2 优惠券的使用期限:为什么优惠券要有使用期限呢,从全局考虑,例如优惠券面额10元,商品是30元,如果只有商品降价,处于成本考虑,面额10元的优惠券是否不能使用了。没有期限约束,甚至会出现优惠券价格大于商品价格。再从长远考虑,人民币贬值啊,总不能过了一两年,还可以使用优惠券。注意这里期限作为卖家端发放优惠券时间,有发放时间和有效时间。两者是不同的,优惠券可以提前发放。例如双十一活动,在10月份就可以领取优惠券了,要在双十一当天才可以使用;

这里要补充说明,如果已经超过了优惠券的领取时间,是不能领取优惠券的,如果超过了优惠券的有效时间并没有使用,就不能使用优惠券了。即逾期作废;

3 优惠券使用后,如果出现退款,如何处理,例如用户购买商品30元,使用优惠券10元,此时用户退款(不考虑邮费情况),此时给用户退款20元还是30元呢?如果给用户退款30元,对于卖家来说,东西没卖出去,还要倒贴10元;

4 优惠券数量,即发放的优惠券,是否有数量约束,对于同一个用户(判断同一个用户的条件:比如同一个手机号,同一设备,同一账号)领取优惠券次数,只能领取一次,还是可以多次。多次的次数,上限条件;如果没有约束次数,对于同一个用户不断领取,引发是否可以叠加使用;

5 优惠券是否可以拆分使用,例如我领取了一张10元的优惠券,在A商品使用优惠券5元,b商品适用优惠券5元。这里为什么要这么分析优惠券拆分使用?

第一种情况,优惠券面额较大,如果是作为无门槛优惠券,存在优惠券价格超过商品价格,在商城中确实很少出现这种情况,但是在支付宝小编确实有用到过,通过参与一定的活动,支付宝给您发放了50元的优惠券,或者说给你发方式50元的现金抵用券,可以作为多次拆分使用。例如第一次使用40元,第二次使用20元,超过的10元通过现金支付;

第二种情况,出于商城考虑,因为整个商品系统是自己开发,而一个商城存在多个商铺,优惠券10元,在A商铺适用5元优惠券,在B商铺使用5元优惠券。亦或是优惠券不可拆分的方案;

6 优惠券适用商品对象,由于商城后台是有对商品进行分类的,存在一级分类,二级分类,此时优惠券适用哪种分类,或是适用具体哪些商品;

7 优惠券是否可以叠加使用:由于设计了优惠券,就有不同批次的优惠券活动,对于不同批次的优惠券,是否可以叠加使用?

A 可以叠加使用,作为用户端是很喜欢优惠券可以叠加使用,这种在外卖中经常遇到,作为新用户减了xx元,满足A活动,减了xx元,此时要主要一个要点,优惠券叠加后,超过商品价格,如何处理,这就和第5点优惠券拆分的方案分析项关联了;

B 不可叠加,用户使用了活动的优惠券,别的活动的优惠券则不能使用,这时候在用户端需要较好的提示,优惠券不能叠加使用,让用户选择使用哪种活动的优惠券;

8 满减优惠券:所谓满减,蛮400减50,满减优惠券活动,应该注意的点,对于一件商品满400减呢,还是支持多件商品拼凑400减呢。两种方案各有各的用户,这里就前文提到,如果商品是家电,对于优惠券的设计,瞒住一件商品即可使用到了优惠券了,而如果是小面额商品,单件商品很难超过400元,如果不支持多件商品拼凑,那么设计满减的活动对于卖家,用户确没有多大的意义,反而遭到吐槽;

9 优惠券是否可以转赠等行为:在市面上确实没看到优惠券的转赠,因为优惠券人人可领。而且领了不能退回。这里从用户的想法确实会很奇怪,领了还可以不要吗,所以根据用户的行为,领了就是你的了,不能不要。对于卖家,如果有约束优惠券数量,可能存在较多的优惠券发放处于,没有有被真正的消费使用

网购优惠券的设计是非常考验一个人的统筹的。除此之外,电子券面的排版设计也是很重要的哦,小编在这里给大家安利MAKA在线制作平台(https://maka.im),它为用户提供了丰富的高质量优惠券模板,上百种字体、上百万张图片提供给用户选择,源源不断为用户提供优质插画素材,为设计提供素材保障。

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