优惠券设计干货分享 优惠券有哪些风险机制

2020-08-05 15:18:19 1350

优惠券和现金券是电商平台的运营促销方式,特别是现金券的发放,用户可以无门槛的使用现金券来购买商品。优惠券有哪些风险机制?MAKA小编为你带来优惠券设计干货分享。

优惠券设计干货分享 优惠券有哪些风险机制

1. 建立审核流程

为了防范人为的操作错误,建立一定的审核机制是必要。例如,初级的运营人员可以创建优惠券的活动,创建活动后可以通过多级的审核流程去对活动的重要信息点(比如优惠的门槛,优惠的尺度等)进行审核,通过审核的活动才能上线。但是,电商的运营必须具有时效性,多级的审核流程必然造成效率的低下,因此,在建立审核流程的时候,必须根据优惠等级的不同,推广范围等多个方面来确认到底需要经过多少个审核的流程。

2. 在小规模的用户群中进行测试

在活动上线的时候,可以先选定一个时间用户量较少的时候,在小范围的用户群中进行测试,检查是否出现异常的情况。比如,在深夜的时候上线活动,小范围的测试活动是否正常,在做大范围的活动推广。

3. 通过数据平台建立预警机制

通过数据平台来监控异常情况的发生,可以根据以前的运营数据来预测活动正常数据的范围,建立多个数据的阈值。例如,系统发出报警提示的阈值,活动失效的阈值和熔断机制启动的阈值。一旦数据出现异常波动,能够马上做出反应来降低损失。

4. 反欺诈策略的建立

有许多的羊毛党通过获取平台的优惠券来获利,因此,后台的必须建立相关的反欺诈策略来监控这些羊毛党大量领取优惠券给平台带来的损失。例如对于给新用户发放优惠券时,通过检验是否用户是否第一次下载APP,是否为新的注册账号进行注册,以及需填写更多的信息等方式来验证是否为真实有效的新用户;优惠券发放过程中,限制同一设备、同一IP地址只能领取一次;在使用优惠券付款时,限制同一设备或者IP地址在使用同类优惠券时只能使用一次,或者同一收货地址、支付账户、收货人只能使用一次。

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